Termeni și condiții

Platforma Maestrio.ro este operată de TAG DEVELOPER SRL, societate comercială cu sediul în Craiova, Str. Tineretului Nr. 5, Bl. 163E, Ap. 3, înregistrată în România cu CUI 48059908.

Contact: contact@maestrio.ro

Maestrio.ro este un director online care conectează persoanele fizice și juridice care caută servicii profesionale locale cu profesioniști independenți din România.

Platforma nu este parte în contractele încheiate între clienți și profesioniști și nu garantează calitatea sau executarea serviciilor oferite de aceștia.

Orice persoană fizică sau juridică care oferă servicii profesionale poate crea un profil gratuit pe platformă. Prin înregistrare, profesionistul garantează că:

• Informațiile furnizate sunt reale, actuale și complete.
• Deține autorizațiile legale necesare exercitării activității declarate.
• Nu va utiliza platforma pentru activități ilegale sau frauduloase.
• Va menține informațiile din profil actualizate.

TAG DEVELOPER SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge orice cont care încalcă prezentele condiții, fără notificare prealabilă.

Clienții pot naviga și căuta profesioniști fără a crea un cont. Utilizarea platformei implică acceptul prezentelor termeni. Utilizatorii se obligă:

• Să nu publice recenzii false sau conținut defăimător.
• Să nu utilizeze datele de contact ale profesioniștilor în scopuri de spam sau hărțuire.
• Să contacteze profesioniștii cu bună-credință.

Recenziile publicate pe platformă sunt supuse moderării înainte de publicare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau elimina orice recenzie care:

• Conține limbaj ofensator, discriminatoriu sau calomnios.
• Este evident falsă sau publicată de concurenți.
• Încalcă legislația în vigoare.

Prin publicarea unei recenzii, utilizatorul acordă TAG DEVELOPER SRL o licență neexclusivă, gratuită, de a afișa și distribui acel conținut pe platformă.

Listarea pe Maestrio.ro este 100% gratuită. Planurile de promovare plătite sunt opționale și permit vizibilitate sporită în rezultatele de căutare.

Plățile sunt procesate prin Netopia mobilPay. Prin achiziționarea unui plan, ești de acord cu termenii și condițiile Netopia mobilPay.

Rambursările sunt posibile în termen de 14 zile de la achiziție, dacă serviciul promoțional nu a fost activat, conform legislației UE privind protecția consumatorilor. Solicitările se trimit la contact@maestrio.ro.

Toate elementele platformei (marcă, logo, design, texte, cod sursă) sunt proprietatea TAG DEVELOPER SRL sau sunt utilizate sub licență. Este interzisă copierea, reproducerea sau redistribuirea acestora fără acordul scris prealabil.

TAG DEVELOPER SRL nu este responsabil pentru:

• Calitatea serviciilor prestate de profesioniștii listați pe platformă.
• Eventualele prejudicii rezultate din contractele directe dintre clienți și profesioniști.
• Indisponibilitatea temporară a platformei din motive tehnice.
• Conținutul inexact publicat de profesioniști în profilurile proprii.

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Prin utilizarea platformei, ești de acord cu prelucrarea datelor tale în condițiile descrise acolo.

TAG DEVELOPER SRL poate modifica prezentele Termeni și Condiții oricând. Modificările sunt publicate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul noilor termeni.

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, la instanțele competente din Craiova, România.

Consumatorii pot apela la ANPC sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) — mai multe detalii.