Politică de confidențialitate

Operatorul de date cu caracter personal este TAG DEVELOPER SRL, cu sediul în Craiova, Str. Tineretului Nr. 5, Bl. 163E, Ap. 3, CUI 48059908.

Contact DPO / responsabil date: contact@maestrio.ro

2.1 Profesioniști înregistrați

• Date de identificare: nume, denumire firmă, CUI (opțional), adresă, județ, oraș.
• Date de contact: adresă email, număr de telefon, website.
• Date de autentificare: email și parolă criptată (bcrypt).
• Descriere servicii: categorii, zone de activitate, prețuri orientative.

Temei juridic: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

2.2 Utilizatori (clienți)

• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate — colectate automat prin cookie-uri de analiză.
• Recenzii: textul recenziei, nota acordată (nu sunt asociate unui cont de utilizator).

Temei juridic: consimțământul pentru cookie-uri analitice (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și interesul legitim pentru date tehnice de securitate.

2.3 Plăți

Datele de card sunt procesate exclusiv de Netopia mobilPay. Maestrio.ro nu stochează date de card. Primim doar confirmarea tranzacției.

• Datele contului de profesionist: pe durata existenței contului + 3 ani de la ștergere (obligații legale).
• Date de facturare: 10 ani conform Codului fiscal.
• Recenzii: pe durata existenței platformei; pot fi șterse la solicitare justificată.
• Date tehnice (log-uri): maxim 12 luni.

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar către:

• Netopia mobilPay — procesarea plăților online.
• Furnizori de hosting/cloud — pentru găzduirea platformei (servere situate în UE).
• Autorități publice — exclusiv când suntem obligați legal.

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte GDPR.

Folosim cookie-uri pentru:

• Necesare: sesiunea de autentificare — nu necesită consimțământ.
• Analitice: înțelegerea traficului și comportamentului utilizatorilor — necesită consimțământ.

Poți gestiona preferințele de cookie-uri din browser sau prin bannerul de cookies afișat la prima vizită.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale.
• Dreptul la rectificare — poți corecta datele inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor impuse de lege.
• Dreptul la portabilitate — poți primi datele în format structurat.
• Dreptul la opoziție — poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără efect retroactiv.

Exercitarea drepturilor: trimite o cerere la contact@maestrio.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Web: www.dataprotection.ro
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: conexiuni criptate (HTTPS/TLS), parole stocate prin algoritm bcrypt, acces restricționat la date pe baza rolurilor, backup-uri regulate.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu noua dată. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email profesioniștilor înregistrați.